Hukuk düzenimizde yapılan değişiklikler neticesinde birçok hukuki uyuşmazlığa ilişkin dava şartı olarak, zorunlu arabuluculuğa başvuru şartı öngörülmüştür. Zorunlu arabuluculuğun yanı sıra kanunların yasakladığı haller haricindeki her türlü hukuki uyuşmazlığı kolay, hızlı ve ekonomik biçimde çözebilmek amacıyla ihtiyari arabuluculuğa başvurulabilmektedir.
Kıratlı Hukuk Bürosu; Arabuluculuk Daire Başkanlığı siciline bağlı olarak çalışan – uzman arabulucu kadrosu ile gerek zorunlu gerekse de ihtiyari arabuluculuk hizmeti verilmektedir.
Arabuluculuk hizmeti verilen alanlardan birkaçı ise; işçi-işveren uyuşmazlıkları, ticari ilişkilerden doğan uyuşmazlıklar, telif haklarından kaynaklanan tazminat ve alacak, maddi-manevi tazminat, borç-alacak ilişkisi, kira alacağı, sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar, ortaklığın feshi, yabancılık unsuru taşıyan uyuşmazlıklar, tüketici hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıklar şeklinde sayılabilir.
